愛普生服務萬里行：引領行業(yè)用戶辦公打印新變革

　　始終領跑針式打印機行業(yè)的全球性跨國集團愛普生公司，在剛剛過去的2014年開展了“愛普生服務萬里行”活動，為針式打印機用戶提供了免費上門巡檢服務及購機送延保服務?；顒臃秶婕叭珖?17個城市，輻射銀行、郵電、保險、醫(yī)療、金融證券、企業(yè)稅務、物流等各行各業(yè)，使近萬用戶體驗到愛普生針式打印機的高品質和優(yōu)服務，“針品質，臻價值” 的活動理念自此也更加深入人心。

　　不是一種理念，而是一種行動

　　此次“愛普生服務萬里行”活動，指活動期間凡使用愛普生針式打印機的用戶，均可參與并享受服務中心免費維修保養(yǎng)一次。包括：清潔機殼、搓紙輪、傳動齒輪、導軌、吸取機內灰塵和紙屑等。不只如此，在2014年11月-2015年3月活動期間，購買 LQ-730K、LQ-630K兩款王牌產品并在官網注冊成功，即可獲得延長保修期服務，即保修時間由3年延長到4年。各行業(yè)用戶均在本次活動中受益，同時也給予愛普生針式打印機很高評價。這一系列活動不僅餞行了愛普生“以用戶為核心”的理念，更以實際行動表明了愛普生服務廣大用戶的誠心。

　　作為針式打印機領域的領跑者，愛普生為了讓更多的行業(yè)用戶體會到“針品質，臻價值”的品牌及服務理念。進而在2014年開展服務萬里行活動期間，通過不同行業(yè)代表講述使用愛普生針式打印機事半功倍的成功經驗，為營改增行業(yè)用戶帶來最優(yōu)的解決方案，解決了一機多票、發(fā)票張數增多、不打廢票等打印難題;分享了電商行業(yè)商戶在使用愛普生針式打印機事半功倍的成功經驗，全面解決海量快遞單打印，高質量高效率打印快遞單等問題。本次活動還有媒體參觀了愛普生(中國)福州工廠，共同探求了愛普生針式打印機產品領先之謎。本次“愛普生服務萬里行”活動不只是再次印證了愛普生從行業(yè)用戶需求出發(fā)的理念，實心實意地為用戶著想的真誠態(tài)度，更以實際行動解決了各行業(yè)用戶實際工作中的打印問題。就此而言，“愛普生服務萬里行”不只是一種理念，而是一系列的動作與行動。

　　愛普生服務萬里行引領行業(yè)變革

　　基于愛普生針式打印機一貫的優(yōu)良品質，加上“愛普生服務萬里行” 活動的巨大影響，筆者發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)用戶使用愛普生針式印機時，經常是長時間連續(xù)打印，很少顧忌打印故障，對愛普生針打產生了一種信賴感。其實一直以來，無論是產品還是服務層面，愛普生都能充分挖掘用戶多樣化需求，引領各行業(yè)用戶辦公打印的變革。

　　對于銀行、郵電、保險、醫(yī)療、金融證券、企業(yè)稅務、物流等窗口行業(yè)用戶，愛普生憑借針式打印機的高穩(wěn)定性和耐用性，從容應對各行業(yè)用戶對海量打印、長時間連續(xù)打印、多聯(lián)復寫等的打印需求。先于用戶的需求推陳出新。更以強悍的性能、人性化的設計、多功能應用方式，贏得各行業(yè)用戶的高度認可。同時，針對不同用戶的不同使用需求，推出通用卷筒針式打印機、平推票據針式打印機、稅控打印機、專業(yè)存折打印機，全面應對各種寬行報表、窄行票據、存折或證卡、稅控發(fā)等應用需求。

　　具體說來，以電商用戶而言，快遞單的打印速度決定著賺錢的速度，如果還用手寫快遞單去替代電子化辦公就是錯過賺錢的機會，而愛普生針式打印機就更好的詮釋了“高效”這一詞。另外對于企業(yè)納稅人來說，以LQ-630K為代表的愛普生針式打印機，能夠全面滿足地稅納稅人、小規(guī)模納稅人和一般納稅人的需求，可以為納稅人提供高穩(wěn)定性打印、超高速打印票據、1+6聯(lián)的復寫能力清晰如一等打印體驗。

　　同時在打印服務上，針對用戶不同情況，愛普生先后推出了“一小時快修服務”、“心加心服務”，“以舊換新”以及“定期巡檢”和“無憂服務”等措施，850家服務認證中心遍布全國，真正做到真品質，真價值。愛普生始終以技術為核心，以過硬品質和優(yōu)質服務為宗旨，不斷引領各行業(yè)用戶辦公打印的新變革。

　　總體而言，基于“針品質，臻價值”愛普生服務萬里行活動的巨大影響力，越來越多的行業(yè)用戶會更加深入地了解愛普生針式打印機，也會在愛普生針式打印機的工作模式下形成自己一整套的辦公打印習慣，長遠來看，是將引領整個行業(yè)的發(fā)展。在此，讓我們一起期待愛普生針打引領行業(yè)用戶在發(fā)展中越變越好。